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Título

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Administrador Salesforce

Descrição

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Estamos à procura de um Administrador Salesforce altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar, configurar e otimizar nossa plataforma Salesforce para garantir que ela atenda às necessidades de negócios e suporte os objetivos organizacionais. O Administrador Salesforce desempenhará um papel fundamental na manutenção da integridade dos dados, na criação de relatórios personalizados e na implementação de melhorias no sistema. Além disso, será o ponto de contato principal para os usuários internos, fornecendo suporte técnico e treinamento para maximizar a utilização da plataforma. O candidato ideal terá um profundo conhecimento da plataforma Salesforce, incluindo suas funcionalidades principais, como Sales Cloud, Service Cloud e relatórios. Ele ou ela será capaz de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficazes, garantindo que a plataforma seja utilizada de forma eficiente e estratégica. Este papel exige habilidades analíticas, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência em administração de Salesforce e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a impulsionar nossa organização para o próximo nível com soluções Salesforce de ponta.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e manter a plataforma Salesforce, incluindo configurações e personalizações.
  • Criar e atualizar relatórios e painéis personalizados para atender às necessidades de negócios.
  • Garantir a integridade e a qualidade dos dados na plataforma.
  • Fornecer suporte técnico e treinamento para usuários internos.
  • Implementar melhorias e atualizações no sistema conforme necessário.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para entender e atender aos requisitos de negócios.
  • Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos.
  • Manter-se atualizado com as últimas atualizações e recursos do Salesforce.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Administrador Salesforce.
  • Certificação Salesforce Administrator (ADM201) é altamente desejável.
  • Conhecimento profundo de Sales Cloud, Service Cloud e relatórios.
  • Habilidades analíticas e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
  • Experiência com ferramentas de integração e automação é um diferencial.
  • Bacharelado em Tecnologia da Informação, Administração ou área relacionada.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência prática com configurações e personalizações no Salesforce?
  • Como você garante a integridade e a qualidade dos dados na plataforma?
  • Pode descrever um projeto em que implementou melhorias no Salesforce?
  • Você tem experiência em treinamento de usuários internos para usar o Salesforce?
  • Quais certificações Salesforce você possui atualmente?